Blog

Het waren twee prachtige dagen! De Webwinkel Vakdagen 2013 waren top! Vandaag ontving ik uit handen van Cor Molenaar het eerste exemplaar van zijn nieuwe boek, ‘Red de Winkel'. Molenaars nieuwe boek schetst haarfijn de oorzaak van de huidige malaise in de...

Thuiswinkel.org wil het voortouw nemen in de ontwikkeling van een toekomstvisie op online retail en commerce. Dit maakten we vandaag bekend op onze Nieuwjaarsreceptie in ’t Spant in Bussum. Met Commerce 2020 willen we een platform bieden aan overheden, branches en...

Vandaag op de pagina’s van de Financiele Telegraaf het bericht dat webwinkels balen van het niet beschikbaar zijn van iDEAL. Volgens de Telegraaf mislukken met enige regelmaat  transacties, is iDEAL niet bereikbaar of vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats op ...

Met de komst van de Single Euro Payments Area (SEPA) zullen vanaf 1 februari 2014 nationale betaalproducten als girale overmaking en automatische incasso niet meer werken. Om te kunnen blijven betalen en betalingen te ontvangen is het verstandig voor online retailers om nu al in actie te komen.

Dat we in veel afhankelijk zijn van de Europese Unie blijkt deze week wel in politiek Den Haag. In allerijl moet een bezuinigingspakket aan de Europese Commissie gepresenteerd worden waaruit blijkt dat ons begrotingstekort niet groter is dan drie procent.

De banken moeten snel met een oplossing komen voor het feit dat iDEAL regelmatig ‘uit de lucht’ is. Dat was de boodschap die onze voorzitter Ed Nijpels gaf bij de start van het Online Betaal Congres in Amsterdam. Op het Radio 1 journaal vanochtend, was mijn verhaal natuurlijk niet anders.

Het was toch nog best spannend. Na vele maanden van voorbereiding werden we het op vrijdag 17 februari in Parijs eens met elkaar. We gaan een nieuwe Europese belangenvereniging oprichten die opkomt voor de belangen van webwinkels in Europa. Webwinkels die online producten of diensten verkopen aan consumenten kunnen zich aansluiten bij deze vereniging. Voor Europese toeleveranciers van webwinkels is er een speciaal netwerkprogramma.

Weer was het raak. In en na ‘lektober’ was er in de media al veel aandacht voor het lekken van persoonsgegevens via overheden en bedrijven. Nu is er een nieuwe ronde aan de gang. Hackers van KPN, Baby-Dump en Bavaria zetten ons allen weer op scherp.

De Consumentenautoriteit heeft aangekondigd om scherp te gaan toezien op onbetrouwbare webshops. Dat is goed nieuws! Maar er is meer nodig: ook keurmerken die niets voorstellen dienen aangepakt te worden. Alleen zo ontstaat er voor de consument duidelijkheid over wat nu wel en niet betrouwbaar is.

Het geduld en vertrouwen van zowel consumenten als webwinkeliers werd deze week weer eens behoorlijk op de proef gesteld. Het online bankieren van ING had tot vier keer toe een storing.

De uitspraak van de rechtbank van Den Bosch die deze week besliste dat de Axsys Group van een bedrijventerrein in Schijndel moet verdwijnen, is niet alleen schadelijk voor de betreffende webshop. Het raakt de hele sector en brengt Nederlandse webwinkels in een lastig parket.

Een mijlpaal, zo mag je het wel noemen. Donderdag maakte Currence, eigenaar namens de banken van iDEAL, bekend dat de 250 miljoenste transactie plaats had gevonden met iDEAL. Een mijlpaal waar ook Thuiswinkel.org blij mee is.

Amazon komt naar Nederland. Het zijn nog weliswaar geruchten, maar ook wij begrijpen dat de komst van Amazon inderdaad aanstaande is. Wat moeten we daarvan vinden? Vormt de komst van de grootste webshop ter wereld een bedreiging voor Nederlandse webwinkels?