Blog

De ontwikkelingen op (e)commerce gebied gaan razendsnel. Commerce is wat uiteindelijk overblijft: de volledige integratie van on- en offline producten en diensten in een transparante shopping wereld, die aan de voeten van de consument ligt. Het aandeel van online in...

Op de Europadag van het Ministerie van Economische Zaken spraken minister Kamp, Eurocommissaris Kroes en online ondernemers over digitalisering en internationalisering van de economie. Onderwerpen die me aan het hart gaan, want laten het nou ook net onderwerpen zijn...

Vandaag hebben Thuiswinkel.org en samenwerkende brancheverenigingen een persbericht verstuurd, waarin de kick-off van ons grote, gezamenlijke onderzoeksproject Shopping2020 wordt aangekondigd. Die kick-off vindt plaats op 13 juni a.s. met een voor iedereen...

Vanochtend met een goed gevoel wakker geworden. Op Radio 1 hoorde ik Bernadette van Buchem, baas Consumentenwaakhond (CA), geïnterviewd worden over de boete van 370 duizend euro die de zij heeft opgelegd aan Ryanair. Reden: op de website niet voldoen regels...

Betaalsystemen die altijd beschikbaar zijn en een 100% performance hebben! Dat is natuurlijk het ideaal, het iDEAL, zogezegd voor alle webwinkels. De banken houden het voorlopig nog op een norm van 99% die ze zichzelf hebben opgelegd. Vorig jaar kochten Nederlanders...

Het kan niet langer dat privacy toezichthouders op eigen houtje invulling geven aan privacyregels. Ik zie dat steeds vaker gebeuren. Dat is een probleem omdat we met elkaar hebben afgesproken dat er wetgevers en rechters zijn, die los van elkaar hun werk moeten doen....

Het waren twee prachtige dagen! De Webwinkel Vakdagen 2013 waren top! Vandaag ontving ik uit handen van Cor Molenaar het eerste exemplaar van zijn nieuwe boek, ‘Red de Winkel'. Molenaars nieuwe boek schetst haarfijn de oorzaak van de huidige malaise in de...

Thuiswinkel.org wil het voortouw nemen in de ontwikkeling van een toekomstvisie op online retail en commerce. Dit maakten we vandaag bekend op onze Nieuwjaarsreceptie in ’t Spant in Bussum. Met Commerce 2020 willen we een platform bieden aan overheden, branches en...

Vandaag op de pagina’s van de Financiele Telegraaf het bericht dat webwinkels balen van het niet beschikbaar zijn van iDEAL. Volgens de Telegraaf mislukken met enige regelmaat  transacties, is iDEAL niet bereikbaar of vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats op ...

Met de komst van de Single Euro Payments Area (SEPA) zullen vanaf 1 februari 2014 nationale betaalproducten als girale overmaking en automatische incasso niet meer werken. Om te kunnen blijven betalen en betalingen te ontvangen is het verstandig voor online retailers om nu al in actie te komen.

Dat we in veel afhankelijk zijn van de Europese Unie blijkt deze week wel in politiek Den Haag. In allerijl moet een bezuinigingspakket aan de Europese Commissie gepresenteerd worden waaruit blijkt dat ons begrotingstekort niet groter is dan drie procent.

De banken moeten snel met een oplossing komen voor het feit dat iDEAL regelmatig ‘uit de lucht’ is. Dat was de boodschap die onze voorzitter Ed Nijpels gaf bij de start van het Online Betaal Congres in Amsterdam. Op het Radio 1 journaal vanochtend, was mijn verhaal natuurlijk niet anders.

Het was toch nog best spannend. Na vele maanden van voorbereiding werden we het op vrijdag 17 februari in Parijs eens met elkaar. We gaan een nieuwe Europese belangenvereniging oprichten die opkomt voor de belangen van webwinkels in Europa. Webwinkels die online producten of diensten verkopen aan consumenten kunnen zich aansluiten bij deze vereniging. Voor Europese toeleveranciers van webwinkels is er een speciaal netwerkprogramma.