Blog
Aantal webwinkels in Nederland groeit fors door corona – Thuiswinkel.org
Het CBS verwacht dat het aantal webwinkels in Nederland in het tweede kwartaal van 2020 met bijna 3.000 shops zal toenemen ten opzichte van het kwartaal ervoor. Daarmee komt het totaal aantal webwinkels uit op 51.600 webwinkels. Het gros van de webwinkels verkoopt...
Advies aan webwinkels: verleng je retourtermijn – Thuiswinkel.org
Thuiswinkel.org ontvangt veel vragen van consumenten over hoe zij nu gebruik moeten maken van hun herroepingsrecht. Ze vragen zich af of zij wel (veilig) hun bestelling terug kunnen sturen nu het dringende advies is om zoveel mogelijk thuis te blijven. Een pakket...
Thuiswinkel.org oriënteert zich op cao voor e-commerce
In de afgelopen maanden zijn e-commerce en arbeidsvoorwaarden regelmatig onderwerp van gesprek en discussie geweest. Vorige week berichtte ook NRC hierover naar aanleiding van de rechtszaak die FNV heeft aangespannen tegen Picnic (uitspraak 3 december). Wijnand Jongen...
Korea: e-commerce baanbreker
Ik bracht vorige week een kort bezoek aan het vijfde e-commerceland ter wereld: Zuid-Korea. Na China ($1,526 miljard), de Verenigde Staten ($535), United Kingdom ($123) en Japan ($109) is Korea volgens eMarketeer (december 2018) het vijfde e-commerceland ter wereld...
Retouren bij modewebwinkels: wat te doen?!
Gisteren in het FD, bij RTL Nieuws en op Nieuwsuur: “Modewebwinkels worstelen met retourzendingen en overwegen kosten te rekenen voor retourzendingen”. Retouren zijn al een tijdje het gesprek van de dag bij webwinkels die kleding en modeartikelen verkopen. Waar...
Amazon Go: de ultieme uitdagingen van ‘eat, grab en go’
Amazon Go opende op 22 januari jl. haar eerste volautomatische, kassaloze winkel voor het publiek in downtown Seattle. In China strijden Alibaba en JD.com om de gunst van miljoenen consumenten in kassaloze winkels. In Nederland vinden de eerste experimenten en pilots...
Duurzaamheid is durven en doen
"Het is aan ondernemers om kansen in de circulaire economie te pakken" Niets is zo mooi als tijdens een verre reis mijn beschouwingen op de ontwikkeling van de markt te kunnen geven. En dan doel ik niet eens op de bestemming. Door even van buiten naar binnen te kijken...
Shoptalk Europe: Order your tickets now!
In fewer than 90 days, from October 9 to October 11, Shoptalk will host its first European event in Copenhagen. The event is attracting more than 2,000 attendees with over 1,200 already having registered. It focuses on disruptive trends, technology and consumer...
Miljardenboete voor Google opsteker voor (web)winkels
De door de Europese Commisse opgelegde recordboete van ruim € 2,4 miljard aan Google is een opsteker voor zoekmachines, webwinkels en consumenten. De e-commercegigant krijgt de straf voor oneigenlijk machtsmisbruik van Google omdat het Google’s eigen vergelijkingssite...
Shoptalk: The Hottest Retail & E-commerce is coming to Europe
In fifteen weeks’ time, the first ever edition of Shoptalk Europe will take place: from 9th – 11th October in Copenhagen. Shoptalk is unlike many other events. It is focused on disruptive trends, technology and changes that in how consumers view and buy things. It is...
Build platforms, not walls – De nieuwe platformeconomie
Het zijn tijden waarin iedereen vol is van de nieuwe heilige graal van onlife retail. Op het snijvlak van retail en e-commerce lijkt het deze dagen alleen nog maar te gaan over het fenomeen van de nieuwe opkomende platformeconomie. Wereldwijd worden marktplaatsen,...
De nieuwe verhoudingen: zakendoen met China
Een paar weken geleden was ik in Brussel. Aan de vooravond van een Benelux-event met de ministers van Economische Zaken zat ik op een hotelkamer vlak bij het Europees Parlement. Ik had me net voorbereid op een panel waar ik de volgende dag tegenover de hoge heren en...
Het grote misverstand: de tsunami aan bestelbusjes in woonwijken
Vandaag verschijnt het rapport Annual Outlook City Logistics, dat is opgesteld door de Topsector Logistiek. Het rapport bevat verrassende uitkomsten die ik persoonlijk niet had voorzien. En op deze dag van de uitslagen van de verkiezingen kan ik het niet laten om met...
The Benelux Rocks?!
Ooit stond de Benelux aan de basis van de Europese Unie. Ruim zestig jaar later lonkt een geïntegreerde Benelux markt voor de retail. Stel je het eens voor!? Op slag is deze markt een van de grootste markten binnen Europa, niet ver achter het Verenigd Koninkrijk, ...
Trump, een ‘blessing in disguise’ voor retailers?
Het zijn the days after. Opnieuw heeft de gewone man in de (winkel)straat van zich doen horen. Voor velen is Trump een held, voor anderen staat hij aan de basis van een Trumpocalypse. Maar voor winkeliers in de winkelstraat en op het web zou Trump weleens een blessing...