Media

Een stijging van 23% van de online aankopen ten opzichte van het voorgaande jaar.

Nederlandse consumenten hebben in een jaar voor meer dan 20 miljard euro aan online aankopen uitgegeven.

Voor veel fysieke winkels is de overstap en focus op online te laat. Luister mijn interview op BNR nieuwsradio waar ik dit uitgebreid toelicht.

De consument shopt ieder jaar meer en meer bij de Chinese webwinkels. Op dit moment gaat het slechts om een bedrag van €100 miljoen per jaar. Wat is de impact hiervan en hoe kijkt de consument hiernaar?

Interview op BNR over nieuwe winstcijfers van gigant Amazon. Wat betekent dit voor Nederland?

Volgens het jaarlijkse onderzoek van CBS  heeft 4 op de 10 e-shoppers wel eens problemen bij het doen van online aankopen. Dit is ietsje meer dan vorig jaar. Luister naar mijn reactie op het onderzoek op NOS Radio1 van 19 december 2016.

Sinterklaas verkopen in 2016 naar recordhoogte, bijna 1,3 miljard euro. Alles gaat goed, tot de computerstoring bij PostNL waardoor op 5 december enkele 10-duizenden pakketjes te laat komen. Bekijk mijn reactie in het NOS-journaal.

Webwinkels op weg naar duurzame verpakkingen. Interview (start 5:14) in de aflevering van kassa  over de rol van verpakkingen in circulaire economie! #onliferetail

De keynote presentatie tijdens de Webwinkel Vakdagen 2015: “What’s going on in E-commerce?”

Wijnand Jongen vertelt aan TravTV over Shopping2020. Het project waarbij de reisbranche en talloze andere sectoren kijken naar het consumentengedrag in de toekomst, houdt eind september een tweede netwerkbijeenkomst. 'Een aanrader voor iedereen', vindt ANVR-directeur...

Wijnand Jongen vertelt op Radio 1 over de gevolgen van de iDeal storing. Beluister het fragment (vanaf 9.37) >

Wijnand Jongen, tijdens een interview met het NOS journaal: "Consumenten en webwinkels zijn afhankelijk van de systemen die door de banken gerund worden en wij mogen verwachten dat die systemen op orde zijn - er zit een groot maatschappelijk belang achter." Bekijk het...

In dit interview met NOS Radio 1 over de gevolgen van de iDealstoring voor webwinkels, geeft Wijnand Jongen aan dat banken geen schadevergoeding zullen bieden. Thuiswinkel.org dringt er op aan dat de banken gaan zorgen voor robuuste betalingssystemen. Beluister het...

Nederlandse webwinkels hebben nauwelijks last van de economische crisis. Het aantal aankopen via internet steeg het afgelopen half jaar met 15 procent vergeleken met dezelfde periode vorig jaar; dat betekende een omzetgroei van 9 procent. Lees meer >