Opkomst, doorbraak én toekomst van online winkelen!
De acceptatie van online winkelen heeft zich in Nederland in een ongekend hoog tempo voltrokken. Wat 30 jaar geleden nog nieuw en onwennig was, is nu niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven.
Deze presentatie vertelt je het aansprekende verhaal achter die ontwikkeling. Het neemt je mee in de enerverende geschiedenis van een revolutie in retail: van de eerste webwinkels, kopen via je mobiel tot AI in ons kijk- en koopgedrag.
Ervaar met uniek historisch beeld en geluid de opkomst en doorbraak van online winkelen.
Maar let op! Wat zijn de belangrijkste lessen die we kunnen trekken voor heden én toekomst van online winkelen in Nederland?
Andere Keynotes
Reinventing Retail
Nieuwe technologieën veranderen retail radicaal. Voor consumenten vervagen online en offline naar een onlife ervaring. Winkelen wordt een persoonlijke ervaring in alle aspecten van de customer journey: van oriëntatie, tot selectie, tot betalingen, tot levering en customer care. Cross-border is key in de internationale wereld van retail. Retail wordt volledig opnieuw uitgevonden waar nog altijd de klant centraal staat.
Het Einde van Online Winkelen
Wat is de toekomst van winkelen in een wereld die altijd en overal met elkaar verbonden is? Niemand kan er om heen: nieuwe generaties shoppers vragen om nieuwe manieren van winkelen. Zij staan aan de basis van de grote retail transformatie die nog maar net begonnen is. In deze veelgeprezen, inspirerende keynote vertelt Wijnand aan de hand van 50+ video’s hoe online en offline retail met elkaar versmelten.
Geschiedenis van Online Winkelen
Of we nu de nieuwste smartphone bestellen, een reisje boeken of bedenken wat we vanavond willen eten, we vinden het niet meer dan normaal om dat via internet te doen. De opkomst en acceptatie van het online winkelen heeft zich in Nederland in een ongekend hoog tempo voltrokken. Wat een kwart eeuw geleden nog nieuw en onwennig was, is nu niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. De verwachtingen en wensen van de consument hebben het retaillandschap in Nederland radicaal veranderd.
Platforms: East vs West in Retail
Chinese grootmachten staan aan de basis van tal van nieuwe retail ontwikkelingen die in het westen onopgemerkt blijven: Jack Ma’s New Retail visie, de O2O beweging -van online naar offline- en de opkomst van all-in-one apps. Maar ook in de VS werken grote techbedrijven aan eigen shopping eco-systemen waarmee ze consumenten met AI en ML in de watten leggen. Is er in de toekomst nog wel plek voor (kleine) webwinkels en merken? En welke rol kan Europa spelen in dit gevecht tussen ’s werelds retail grootmachten?