Volgens het jaarlijkse onderzoek van CBS heeft 4 op de 10 e-shoppers wel eens problemen bij het doen van online aankopen. Dit is ietsje meer dan vorig jaar. Luister naar mijn reactie op het onderzoek op NOS Radio1 van 19 december 2016.
Reactie op onderzoek CBS over problemen e-shoppers bij aankopen
