Blog

De banken moeten snel met een oplossing komen voor het feit dat iDEAL regelmatig ‘uit de lucht’ is. Dat was de boodschap die onze voorzitter Ed Nijpels gaf bij de start van het Online Betaal Congres in Amsterdam. Op het Radio 1 journaal vanochtend, was mijn verhaal natuurlijk niet anders.

Het was toch nog best spannend. Na vele maanden van voorbereiding werden we het op vrijdag 17 februari in Parijs eens met elkaar. We gaan een nieuwe Europese belangenvereniging oprichten die opkomt voor de belangen van webwinkels in Europa. Webwinkels die online producten of diensten verkopen aan consumenten kunnen zich aansluiten bij deze vereniging. Voor Europese toeleveranciers van webwinkels is er een speciaal netwerkprogramma.

Weer was het raak. In en na ‘lektober’ was er in de media al veel aandacht voor het lekken van persoonsgegevens via overheden en bedrijven. Nu is er een nieuwe ronde aan de gang. Hackers van KPN, Baby-Dump en Bavaria zetten ons allen weer op scherp.

De Consumentenautoriteit heeft aangekondigd om scherp te gaan toezien op onbetrouwbare webshops. Dat is goed nieuws! Maar er is meer nodig: ook keurmerken die niets voorstellen dienen aangepakt te worden. Alleen zo ontstaat er voor de consument duidelijkheid over wat nu wel en niet betrouwbaar is.

Het geduld en vertrouwen van zowel consumenten als webwinkeliers werd deze week weer eens behoorlijk op de proef gesteld. Het online bankieren van ING had tot vier keer toe een storing.

De uitspraak van de rechtbank van Den Bosch die deze week besliste dat de Axsys Group van een bedrijventerrein in Schijndel moet verdwijnen, is niet alleen schadelijk voor de betreffende webshop. Het raakt de hele sector en brengt Nederlandse webwinkels in een lastig parket.

Een mijlpaal, zo mag je het wel noemen. Donderdag maakte Currence, eigenaar namens de banken van iDEAL, bekend dat de 250 miljoenste transactie plaats had gevonden met iDEAL. Een mijlpaal waar ook Thuiswinkel.org blij mee is.

Amazon komt naar Nederland. Het zijn nog weliswaar geruchten, maar ook wij begrijpen dat de komst van Amazon inderdaad aanstaande is. Wat moeten we daarvan vinden? Vormt de komst van de grootste webshop ter wereld een bedreiging voor Nederlandse webwinkels?