Nederlanders hebben in 2014 online € 13,96 mrd uitgegeven aan producten en diensten. Dat is 8,4% meer dan in 2013. Dat blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor, die jaarlijks wordt uitgevoerd in opdracht van branchevereniging Thuiswinkel.org. De verdeling over producten (€ 7,02 mrd) en diensten (€ 6,94 mrd) is nagenoeg gelijk. De toegenomen verkopen werden voornamelijk veroorzaakt door een sterk tweede halfjaar. In de laatste zes maanden van het jaar bedroeg de groei 11,9%, mede aangejaagd door de feestdagen in december. Dat is de grootste toename in de afgelopen vijf jaar. Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org zegt: ‘Er lijkt daarmee sprake te zijn van een opwaartse trend. Consumenten vinden meer dan ooit de weg naar online aankopen doen, thuis, op het werk, in de winkelstraat of soms ook al in de winkel.’