De banken moeten snel met een oplossing komen voor het feit dat iDEAL regelmatig ‘uit de lucht’ is. Dat was de boodschap die onze voorzitter Ed Nijpels gaf bij de start van het Online Betaal Congres in Amsterdam. Op het Radio 1 journaal vanochtend, was mijn verhaal natuurlijk niet anders.
Het goede nieuws is overigens dat er afspraken staan gepland met alle grootbanken en met producteigenaar Currence. Het wordt tijd dat de banken hun verantwoordelijkheid nemen en zorgen voor goede, robuuste systemen en dat zij webwinkels schadeloos stellen bij ‘major incidents’.
Boetes
Het wordt eveneens tijd dat producteigenaar Currence de individuele banken aanspreekt op de vereiste beschikbaarheid. Currence kan en moet nu ook boetes gaan uitdelen aan banken die zich niet aan ‘performance vereisten’ houden. Die boete mag dan natuurlijk niet via de achterdeur terugvloeien naar de banken. De banken zijn immers aandeelhouder van Currence. Wij kunnen nog wel wat bestemmingen voor boete-gelden bedenken.