Dit zijn de pioniers in tech, volgens Wijnand Jongen (ceo Thuiswinkel.org) – RetailTrends

“Artificial Intelligence is de technologie die het leven van retailers makkelijker gaat maken”, stelt Wijnand Jongen, trendwatcher en ceo van Thuiswinkel.org, op Whats Next in Retail Tech. Tijdens zijn bezoeken aan China en Silicon Valley nam hij een kijkje in de toekomst van AI en machine learning, die ook hier verrassend dichtbij is. Dit zijn volgens Jongen de pioniers van ‘de nieuwe retail’ uit binnen- en buitenland.

Volgens de ceo en trendwatcher lopen de online bestedingen in 2021 wereldwijd op tot zo’n 4,5 biljoen dollar. Dat de rol van fysieke winkels door deze ontwikkeling verandert, mag geen nieuws heten. “Het schuiven van dozen heeft zijn beste tijd gehad”, aldus Jongen. “Consumenten willen méér.” Online en offline zijn niet de enige twee opties voor retailers, vertelt hij. Om de omzet van hun stenen winkels te stuwen, moeten retailers de twee werelden met elkaar verbinden.

Lees het gehele artikel hier: RetailTrends – Dit zijn de pioniers in tech, volgens Wijnand Jongen (ceo Thuiswinkel.org)