The Benelux Rocks?!

The Benelux Rocks?!

Ooit stond de Benelux aan de basis van de Europese Unie. Ruim zestig jaar later lonkt een geïntegreerde Benelux markt voor de retail. Stel je het eens voor!? Op slag is deze markt een van de grootste markten binnen Europa, niet ver achter het Verenigd Koninkrijk, ...
‘Personalized commerce’. Het buzzwoord in New York.

‘Personalized commerce’. Het buzzwoord in New York.

Het is eigenlijk niks nieuws. Je klant kennen. Je klant op een persoonlijke manier tegemoet treden. Je klant met excellente service bedienen. Je klant benaderen en rekening houden waar een klant zich bevindt. Personalisatie Het is als de kruidenier in de jaren 50. Die...
Wat er fout gaat met leren en werken in onlife retail

Wat er fout gaat met leren en werken in onlife retail

Als je retailers vraagt naar hun grootste zorgen voor de toekomst, dan is de kans groot dat in de top 3 van uitdagingen, ‘retail talent’ staat. In de Verenigde Staten stond het in een research van de NRF, de National Retail Federation, zelfs bovenaan de...
Retail 2017, ‘a New York state of mind’

Retail 2017, ‘a New York state of mind’

Geen betere plek om een beschouwing over de wereld van retail in 2017 te schrijven dan in New York, de stad van Fifth Avenue, de Yankees en Billy Joel. Juist in de Big Apple lijken in deze eerste weken van het nieuwe jaar alle veranderingen in de wereld van politiek...
Social influencers, de nieuwe retailambassadeurs

Social influencers, de nieuwe retailambassadeurs

Curaçao (1) Als retailer wil je dat je klanten hun verhalen delen over wat zij hebben meegemaakt met jouw product of dienst. Ook in de reiswereld wordt social influencing-marketing steeds belangrijker. Het jaarlijkse ANVR-congres, voor het 50-jarig bestaan...
Trump, een ‘blessing in disguise’ voor retailers?

Trump, een ‘blessing in disguise’ voor retailers?

Het zijn the days after. Opnieuw heeft de gewone man in de (winkel)straat van zich doen horen. Voor velen is Trump een held, voor anderen staat hij aan de basis van een Trumpocalypse. Maar voor winkeliers in de winkelstraat en op het web zou Trump weleens een blessing...