“We hebben steeds meer vertrouwen in online”, zegt directeur Wijnand Jongen van Thuiswinkel.org. “Niet alleen als een kijk- en oriëntatiekanaal, maar ook als een aankoopkanaal. Juist in deze tijden van crisis zijn consumenten heel bewust van ‘wat koop ik waar en wanneer?’ Dan biedt online steeds vaker een oplossing.”

Luister naar het fragment >