‘Als je klanten niet online kunt volgen, heb je weinig bestaansrecht meer’ – Skipr Zomer 2020
Gevestigde Nederlandse retailers zijn al decennia bezig om een stevige online marktpositie op te bouwen. De resultaten zijn zacht gezegd matig. Een wezenlijk onderdeel van de retail is dat winkels hun klanten kunnen volgen en dat moet ook online gebeuren. Doe je dat, niet dan heb je weinig bestaansrecht.
Lees het gehele artikel dat verscheen in de 2020 Zomer editie van Skipr hier terug: