Wijnand Jongen
Wijnand Jongen is al meer dan 25 jaar spreekbuis voor digital commerce in Nederland en Europa. Hij was oprichter en CEO van Thuiswinkel.org tot 2022. Hij is president van de Europese belangenorganisatie Ecommerce Europe. Hij is bestseller auteur van ‘Het einde van online winkelen: de toekomst van winkelen in een wereld die altijd verbonden is’, inmiddels in 10 talen vertaald en 20+ landen uitgebracht. Wijnand is een veelgevraagde spreker op (inter)nationale congressen over de hele wereld.
Inspirerende keynote spreker met een expert visie
op de toekomst van retail & e-commerce
Afscheid Wijnand
Directeur Thuiswinkel.org (1995 – 2022)



Auteur van de bestseller –
Het Einde van Online Winkelen
Retail kraakt in haar voegen en lijdt onder de gevolgen van de digitalisering van de samenleving. Het fundamentele probleem ligt echter dieper: winkels zijn nauwelijks in staat in te spelen op het in rap tempo veranderende gedrag van klanten. Die ontwikkelen zich tot onlife consumenten die 24 uur per dag verbonden zijn. Zij maken geen onderscheid meer tussen online en offline, waarmee het einde van online winkelen een feit is. Binnen een nieuwe economisch paradigma zorgt dit voor kansen voor bedrijven, merken en ondernemers die bereid zijn na te denken over nieuwe business modellen en nieuwe rollen in de retail waardeketen.
Aanbevelingen
Wat anderen zeggen over ’25 Jaar Online Winkelen in Nederland’

Paul Nijhof
Voorzitter, thuiswinkel.org
“Op fascinerende wijze laat dit boek zien dat de geschiedenis van online winkelen getuigt van durf en ambitie. Die ambitie zit in de genen van onze sector, en die ambitie nemen we ook mee naar de toekomst.”

Huub Vermeulen
CEO, bol.com
“Dit boek biedt een boeiende en vermakelijke terugblik op deze turbulente periode. Tegelijkertijd laat het zien hoe snel nieuwe structuren ontstaan en hoe gemakkelijk schijnbaar vaste waarden radicaal kunnen veranderen. Ook na 25 jaar staan we nog maar aan het begin.”

Krein Bons
CEO, vanHaren
“De revolutie van 25 jaar online winkelen had niemand in dit tempo en met deze omvang verwacht. Een boek dat iedereen moet lezen, met name generatie Z, want we kunnen leren van het verleden. Al biedt dat geen garantie voor de toekomst.”

Kitty Koelemeijer
Hoogleraar Marketing & Retailing, Nyenrode Business Universiteit
“Wie de toekomst wil begrijpen moet het verleden kennen. Dat geldt zeker ook voor economische disruptie. Dit boek heeft dan wel het verleden als titel, maar het geeft vooral een ongeëvenaard inzicht in de zeer innovatieve toekomst van online winkelen.”

Joost Romeijn
Oprichter, Sunweb
“Dit boek leest als een enerverend reisverslag, waarin mooie reiservaringen worden afgewisseld met decepties. Je kunt het zo gek niet bedenken of het komt in dit boek aan bod.”

Frank Oostdam
Voorzitter & Directeur, ANVR
“Dat er voor online winkelen een prachtige toekomst in het verschiet ligt, wisten we. Maar na het lezen van dit boek weet je ook hoe fascinerend de geschiedenis van dit jonge kanaal is.”

Ed Nijpels
Oud voorzitter, Thuiswinkel.org
“Een boek dat niemand in de online retailwereld mag missen. De spectaculaire ontwikkeling, met vallen en opstaan, van 25 jaar online winkelen in Nederland. Prachtig en minutieus beschreven. Een must-have voor iedereen die de online wereld wil begrijpen.”
25 Jaar Online Winkelen in Nederland
Samen met historicus Wilbert Schreurs schreef Wijnand het boek over de geschiedenis van online winkelen in Nederland. In het boek wordt de lezer meegenomen in de enerverende geschiedenis van een revolutie in koopgedrag van consumenten. Van de doorbraak van internet en de eerste webwinkels tot en met de opkomst van platformen en AI. Het 256 pagina’s tellende hardcover boek werd begin 2020 uitgegeven door Nubiz. De uitgebreide tijdlijn van de geschiedenis van online winkelen is fraai vormgegeven met veel illustraties en beeld in kleur.

Aanbevelingen & Recensies
Wat anderen zeggen over ‘Het Einde van Online Winkelen’

Daniel Ropers
“Wijnands beschrijving van de opkomst van shopping-ecosystemen is een wake-up call en must read voor iedereen in retail.”
Kitty Koelemeijer
Hoogleraar marketing & retailing, Nyenrode Business Universiteit
“Eindelijk een boek dat retail de ruimte geeft die het verdient!”
Arjan van Oosterhout
“Standaardwerk over de ontwikkelingen bepalend voor de toekomst van retail.”

Brian McBride
“Wijnand Jongen is one of the most authoritative leaders in e-commerce today. A must read!”
Jean Quaedvlieg
Founder & Owner, The Merchandise Academy BV
“Aanbevolen voor hedendaagse retail professionals.”
Eduard de Wilde
Speaker & Director at VODW Digital
“Een must read voor iedereen die actief is in de wereld van retail!”

Daan Weddepohl
CEO & Founder, Peerby.com
“Traditionele economie wordt in razend tempo ingehaald door slimme economie. Wie de boot niet wil missen kan zich maar beter inlezen.”

Patrick Kerssemakers
Ex-CEO & Founder, Fonq.nl
“Alles wat we dagelijks lezen en wat om ons heen gebeurt in retail komt samen in dit boek.”

Matthew Shay
President & CEO, National Retail Federation (US)
“Wijnand’s book is an important read for all who play in the influential and ever-evolving global retail industry.”
Alon Ben Joseph
Speaker & Owner, Ace Jewelers Group
“Onmisbaar en overzichtelijk boek voor elke retailmanager.”

Steven van Belleghem
Auteur, When Digital Becomes Human & Partner Nexxworks
“Wijnands boek biedt een stevig referentiekader voor iedereen in retail. Zijn visie op de transitie naar een wereld van onlife retail mag door niemand worden gemist.”

Bart Combée
Oud-Directeur, Consumentenbond
“De toekomst voorspellen is een hachelijke zaak in de dynamische wereld waarin we als consument leven. Wijnand doet een ambitieuze en omvattende poging deze te voorspellen.”

Xavier Court
“Wijnand Jongen’s book presents a unique and fascinating overview of what the future will bring to the exciting world of retailing. Highly recommended!”

Frank Oostdam
Directeur & Voorzitter ANVR
“Elke moderne retailer moet dit boek gewoon hebben gelezen.”
Recente posts
De laatste blogs, uitingen in media en nieuwtjes
BTW & Belastingen – Behoefte aan één enkele btw-registratie voor Europa
In de afgelopen twee jaar hebben retailers veel ervaring opgedaan met digitalisering. Deze versnelling werd aanzienlijk gestimuleerd door de pandemie, waarin e-commerce en detailhandel een essentiële rol speelden. De opkomst van omnichannel retail en de versnelling...
Toekomst van het Betalingsverkeer Podcast – Euroforum
Op 31 maart vond het Toekomst van het Betalingsverkeer congres plaats in de Beurs van Berlage, Amsterdam. Ik deelde hier in deze korte podcast enkele van mijn bevindingen binnen het kader van betalingsverkeer. Paar punten die zijn aangestipt: Versmelting van fysieke...
BNEW Barcelona 2021 – BCROSSBORDER “From America to Europe.”
Bekijk de hoogtepunten van de BCROSSBORDER "From America to Europe in Barcelona. Crossborder Opportunities & Related Public Policies" Sessie oop BNEW Barcelona 2021. BNEW is een fysiek en digital B2B event met een focus op de New Economy!
Detailhandel: toekomstperspectief volgens experts – SRA
De coronapandemie en de lockdownmaat- regelen hebben grote gevolgen voor de detailhandel. Direct: een groot aantal winkels heeft de deuren tijdelijk moeten sluiten. En indirect: de crisis heeft een aantal retailtrends versneld. Hoe ziet het speelveld er voor de...
Je leven is pas begonnen, als je een award hebt gewonnen! – Aflevering 4
In aflevering 4 is Wijnand Jongen te gast. Met hem praten we over de Shopping Awards. Deze podcastserie gaat over het organiseren en groot maken van verkiezingen. Verkiezingen waarbij het publiek mag stemmen, maar ook vakjury awards. Met in iedere aflevering een...
Shopping Awards 2021 winnaars bekend!
De Shopping Awards 2021 zijn een groot succes geworden! Met 350 deelnemers aan vak- en publieksprijzen een nieuw record. Excellente vakprijs winnaars. Bij de publieksprijzen meer dan 100.000 stemmen van consumenten! Prachtige NPS scores voor webwinkels. Voor alle...